新城区交管大队车管所开通蒙汉双语服务窗口

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呼和浩特晚报讯“新城区交管大队车管所专门开通了蒙汉双语服务一站式服务窗口，我专门赶了过来办理驾驶证换证业务。今后，再不用为语言不通而发愁了。”8月3日16时，市民格日勒在办好了驾驶证换证业务后高兴地说。据了解，为了让每一位群众切实感受到交管服务改革带来的便利，感受到交管部门的贴心服务，让群众少跑一趟路、少排一次队，有效解决最后一公里问题，蒙汉双语服务窗口应运而生，填补了车驾管业务领域在方便少数民族方面的空白。据介绍，为了给群众提供更优质、更加贴心的服务，新城区交管大队车管所克服了硬件条件不足的困难，除了配置业务导办台、粘贴放置业务流程指南之外，工作期间还派专人提供法律服务。为了让广大群众在办理业务时能感受到微服务，专门在大厅放置了自助冷饮机、遮阳伞、急救药箱等物品。（记者朱丽华通讯员王永明）

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