说到上门维修,很多朋友都不陌生了,这是一种新型的服务方式,上门一般来说都是有上门费的,上门费也没有准确的标准,它主要与当地的消费水平有关,它也与行业有关,关于上门费一直也都是求助者不能理解的地方,关于上门费该不该收,我还是有话要说的,我觉得上门费是应该付的,毕竟别人上门也是消耗了他的工作时间与其它经济成本,比如驾车、店铺关门等,就在今天,我就因为上门维修收费的问题跟奶茶店的店长吵了起来,这是怎么回事呢?请往下看!
来奶茶店修收银机。就在今天下午,天气比较热,这样的气候,奶茶店的冷饮还是比较好卖的,机器都是处于全开的状态,这个时候呢,奶茶店的银机与打票机突然一下不能正常显示了,此时这位奶茶店的店长急坏了,因为很多客户都在买奶茶,这些饮品的价格、品种等都不是记得很清楚,此时他们就拨打了我的电话,要求我立马去她的奶茶店维修电脑,我当时就简单问了她是什么问题,问完之后就跟她说了我的收费标准,她当时直接就同意了。
根据电话里提供的地址,我很快就来到了她的店里,到了店里之后,我就开始检查电脑的故障,这是一台收银电脑,我当时发现收银机与打票机都没有电,我仔细的检查了一下,原来是强电出了问题,收银机与打票机的供电出现了问题,当然也就不能正常工作了。
不通电。我当时就跟女店长进行了事实说明,我说:“电脑没问题,是这里面的插线板坏了,现在要是想快速解决,先去附近买一个插线板插上使用”。接着女店长就让店里的店员去买插线板了,插线板买回来之后,我就将插线板重新从有电的地方引了过来,紧接着就是给收银机与打票机插电,这些搞好之后,收银机与打票机也都正常了,我来的任务也完成了,我要开始跟这位女店长结算工资了。
我是这么说的,我说:“您好,问题已经解决了,刚刚电话里头都说好了,上门费是80元,小故障收费是50元,你这个属于小问题,一共给元就可以了”。当时这位女店长就嫌贵了,他说:“这太贵了吧,我这电脑没坏啊,是插线板坏了,电脑没问题,这样吧,我一起给你50元辛苦费吧,电脑你没修,这是插线板坏了,你当时讲收上门费的时候我也没注意听,光顾着店里生意了”。
插座坏了。我当时觉得这个价格差距太大了,变成了50,我还是开车来的,来回邮费加上停车费什么的都不止50,我当时就跟这位女店长说了,我说:“做生意要讲诚信,来之前都是说好的,你要是不给这么多钱我是不会来的,我们也是有房租费的,一天就是两三百,我上门给你修没有算你贵。不要为难我”。我都这么说了,女店长还是不肯付全款,她说最多给我加30元。
问题解决了却不想给钱。对于这样的店长真是无语了,气得我钱也没要就离开了,就是不讲诚信,其实我们上门维修也不容易,大热天的,开着车在路上冒着违章的风险去给你修电脑,维修前已经进行了收费标准说明,并且也是经过她同意才去的,现在电脑修好了,就说问题小,收费高,不想多给钱,我觉得下次修电脑有必要采取先收费再解决问题的方式了。我想让大家评评理,我上门给她解决问题收费元算高吗?欢迎留言评论!
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