01
前些日,被涌上热搜1.9亿阅读的“外卖骑手送生日订单反被送半个生日蛋糕”让我顿时暖洋洋的。
顾客更是觉得有缘,就把蛋糕上“搞钱”字样的“钱”字祝福语分给了骑手,赶紧就把门关了的那一瞬间,看着骑手抬起又放下的想要敲开门婉拒的手,能感觉到这就是骑手一生最难忘的日子!
02
暖心的时刻,总是让人触不及防。
然而,《人性的弱点》里就讲述了这么一个“温暖的故事”,并被戴尔.卡耐基记录下来,成了成功人士的哲学与处事技巧。
这本书,年首次出版的。原本是为了当作教材授课时使用,为了完成它,卡耐基专门研究了各种心理学专辑,浏览了无数杂志和文章,还亲自访问了书里的人物本杰明、富兰克林、罗斯福这样的成功人士。
美国成功学专家拿破仑.希尔曾评论说:“这是一本万能手册,能解决生活中所面临的最大难题。”
美国国际演说家、励志作家、罗伯特.舒勒说:“卡耐基是成人教育之父、奠基人。”
经典随身读:人性的弱点京东好评率98%无理由退换京东配送官方店¥19购买即使历经了半个世纪,仍然是年轻人永恒的人生课题。这就是这本书的魅力。
03举手之劳,不能拯救人生,但却可以温暖人生,治愈人生
一个看起来似乎是个无足轻重的人,却帮了美国强生公司业务代表爱德华.希凯个大忙,使他重新赢得了一位代理商。
希凯每次拜访这位客户,总是先去和卖冷饮的店员寒暄一会儿,在跟店主谈订单的事。
这天,我正要跟这位店主谈恰,他告诉我别烦他,他觉得强生都把活动其中在食品和折扣商店,而对他们这种小杂货店造成了伤害,不远再购买强生的产品。我听了灰溜溜的走了。可又觉得不甘心,至少得回去跟他们解释一下我们的立场。
就在回去的时候,店主笑脸相迎,还说要给我比平常多两到三倍的单子。我懵圈的问他发生了什么事情,他指着冷饮机旁边的年轻人说我走后,这个年轻人说很少有推销员像这样,到店里来还费事的跟他和其他人打招呼的。他还告诉店主,如果有人值得与他做生意,那就是我了。店主一听,觉得也对,于是就继续做了我的主顾了。
现实生活中,往往就会因为人的善念而发生意想不到的改变。因为店员的一句话,让希凯重新赢得了一位代理商。这种”柳暗花明又一村”的感觉;这种在人危难之际推一把的人,我想换做任何人都不会忘记。
对一个推销员来说最重要的是人怀着本身散发出来的这种良善去真正