5月3日，星巴克公布了截至4月3日的第一季度财报（年第二财季），营收为76亿美元（约亿元人民币），同比增长14.5%。
01
财报核心要点：中国市场的同店销售额下滑23%
1、星巴克在第一季度北美市场的营收为54亿美元（约亿元人民币），同比增长17.4%。北美市场的同店销售额同比增长了12%，主要是因为交易量增长了5%，客单价增长了7%。
2、星巴克在中国市场的第一季度营收为7.4亿美元（约48.9亿元人民币），同比下滑14%。同店销售额同比下滑23%，主要是因为交易量下滑了20%，客单价下滑了4%。
3、第一季度新开门店家，全球门店规模达到家，其中51%的门店为直营门店，49%的门店为加盟店。美国地区的门店为家，中国的门店规模为家。
02
财报电话会议的要点：舒尔茨说，中国市场的业务未来将会比美国更大
值得注意的是，在星巴克的第一季度财报电话会议中，重回星巴克的创始人霍华德·舒尔茨（HowardSchultz），而星巴克中国CEO蔡德粦没有参与，替代的是星巴克中国董事长王静瑛（BelindaWong）。
1、在美国地区今年投入超过2亿美元用于自营门店的培训、伙伴的工资和门店设备等方面。
2、星巴克将基于区块链技术构建Web3数字“第三空间”并推出首个NFT。计划将数字社区Web3平台打造为一个易于交互、可广泛访问的前端组合，并以快速且低成本的区块链技术为后盾。
此外，星巴克宣布将创建一系列品牌NFT集合，并建立世界级合作伙伴关系。星巴克相信NFT具有广泛的潜力，成为增值业务收入来源，在此过程中使许多利益相关者受益，同时还可以创建一种新型的数字生态系统来补充星巴克当前的数字平台产品。
3、霍华德·舒尔茨说，上海一个相当于纽约4倍大的城市，被完全封锁，其他的主要城市，包括北京，正在经历新的一波疫情冲击。中国市场的情况导致星巴克几乎没有能力来预测今年下半年在中国市场的表现。
4、在第一季度，星巴克在中国市场覆盖的座城市中，有72%的城市经历了疫情冲击。随着进入第二季度，星巴克中国有约三分之一的门店依然处于暂停营业或只能提供外卖外带服务。3月份最后一周，星巴克中国的同店销售额下滑了近50%。
5、因为从1月份开始，星巴克中国在美团外卖上线，数字化渠道的销售额占比已经在第一季度提升至43%。
6、星巴克希望在年，在中国市场门店规模达到家，第一季度净新开门店97家。王静瑛（BelindaWong）说，今天中国的两位咖啡消费者中，就有1人是选择星巴克，而不是其他的品牌。
7、冷饮的产品在星巴克业务中占比约80%。舒尔茨在回归之后，暂停了回购股票的计划，要加大在门店和员工上的投入。
舒尔茨说，现在门店内的设备和布局已经不太适配现有的业务，现在要做的第一件事就是要给门店做设备的升级，缓解门店的运营压力；另外一部分就是员工的工资上的投入。
最后他还补充道，中国市场的限制将来会逐步放松，没有一个品牌比星巴克处在更加有利的位置，中国市场的业务未来会比美国市场更大。
联系电话：